Что значит «срок службы» и откуда он взялся
У каждого технического средства реабилитации есть установленный срок пользования. Например, для активной коляски он составляет не менее 4 лет. Это значит, что по истечении этого срока вы имеете право обратиться за новым изделием бесплатно, через Социальный фонд или по электронному сертификату. При этом вы можете пользоваться старой коляской и дальше, если она вас устраивает. Но если хотите заменить её на новую, у вас есть законное основание это сделать.
Эти сроки утверждены Приказом Минтруда России от 14 июля 2025 г. № 438н. Чтобы вам не пришлось разбираться в сложных документах самостоятельно, мы изучили их и переложили на понятный язык.
Сроки пользования ТСР
Теперь, когда мы разобрались, откуда берутся сроки, давайте посмотрим, какие они бывают для разных изделий. Ниже представлен полный перечень.
Коляски
- Комнатные коляски с ручным приводом — не менее 6 лет
- Прогулочные и активного типа — не менее 4 лет
- Малогабаритные коляски (обычно для детей) — не менее 1,5 лет
- Коляски с электроприводом — не менее 5 лет
Ортопедическая обувь
- Сложная обувь (пара) — не менее 6 месяцев; для детей-инвалидов — не менее 3 месяцев
- Обувь на культю или протез — не менее 1 года; для детей-инвалидов — не менее 3 месяцев
- Обувь при двусторонней ампутации — не менее 6 месяцев; для детей-инвалидов — не менее 3 месяцев
Протезы
- Рабочие протезы кисти, предплечья, плеча — не менее 2 лет (для детей — не менее 1 года)
- Протезы кисти с микропроцессорным управлением — не менее 2 лет (для детей — не менее 1 года)
- Протезы плеча и предплечья с микропроцессорным управлением — не менее 3 лет (для детей — не менее 1 года)
- Протезы голени, бедра и при вычленении бедра — не менее 2 лет (для детей — не менее 1 года). В пределах срока возможна замена до трёх гильз
Трости, костыли, опоры, ходунки
- Трости опорные и тактильные — не менее 2 лет
- Костыли (подмышечные и с опорой на локоть) — не менее 2 лет
- Ходунки — от 1 до 2 лет в зависимости от типа
Специальные средства передвижения и ухода
- Вертикализатор (взрослый) — не менее 7 лет
- Подъёмное устройство — не менее 7 лет
- Доска для пересадки — не менее 5 лет
- Столик для инвалидной коляски — не менее 5 лет
- Приспособления к унитазу — не менее 4 лет
- Кресло для ванны (душа) — не менее 5 лет
- Комплект «стол-стул» для детей-инвалидов — не менее 3 лет
- Противоскользящий коврик — не менее 3 лет
Средства ухода и гигиены
- Подгузники для взрослых — не менее 8 часов (смена по мере наполнения)
- Подгузники для детей-инвалидов — не менее 6 часов
- Впитывающие пелёнки, простыни — не менее 8 часов
- Урологические прокладки — смена каждые 4–6 часов
- Противопролежневые подушки — не менее 3 лет
- Впитывающее бельё — не менее 8 часов (для детей-инвалидов — не менее 6 часов)
- Абсорбирующие простыни — не менее 8 часов
Для детей-инвалидов почти по всем позициям установлены сокращённые сроки, потому что дети растут и меняются гораздо быстрее.
Чтобы не держать в голове все эти сроки и не бояться пропустить момент, когда пора менять коляску, протез или другое изделие, мы придумали простой и удобный способ.
Просто загрузите свою ИПРА и электронный сертификат в Документы. Мы сами отследим все даты и сроки и пришлём вам уведомление, когда приблизится время замены. Вы ничего не пропустите, и вам не придётся каждый раз искать документы и проверять, не истёк ли срок.
Что делать, если ТСР сломалось?
Можно обратиться к продавцу или производителю. Всё, что сломалось не по вашей вине, обязаны починить бесплатно.
Гарантия — это хорошо, пока она действует. Но сроки гарантии обычно короче, чем срок службы самого изделия. И это совершенно нормальная ситуация.
Если ваше ТСР сломалось, а гарантия уже закончилась, ничего страшного. У государства для этого есть другой, надёжный механизм: бесплатный ремонт или замена через Социальный фонд (СФР). И вы имеете на это полное право.
Вот что нужно сделать, шаг за шагом:
Шаг 1. Убедитесь, что ТСР есть в ИПРА
Бесплатный ремонт или замена возможны только для тех изделий, которые указаны в вашей индивидуальной программе реабилитации (ИПРА). Если ваша коляска, протез или другой прибор есть в ИПРА, то всё в порядке, вы можете действовать дальше.
Шаг 2. Подайте заявление в СФР
Это можно сделать любым удобным способом.
- Через «Госуслуги» (самый простой и быстрый вариант, подробнее как это сделать, рассказали ниже).
- Лично, в любом отделении СФР по месту жительства (можно найти ближайшее на картах).
- Через МФЦ (многофункциональный центр), там помогут заполнить и подать.
- Почтой России, если другие варианты недоступны, можно отправить заявление заказным письмом.
В заявлении нужно указать, какое именно ТСР требует ремонта, и приложить копию паспорта и ИПРА.
Шаг 3. Пройдите медико-техническую экспертизу
После того как заявление принято, СФР назначает медико-техническую экспертизу. Это специальная проверка вашего изделия. Эксперты смотрят, можно ли его отремонтировать или пора выдавать новое. Решение выносится в течение 15 дней.
Шаг 4. Получите результат: ремонт или новое изделие
В зависимости от заключения экспертизы:
- Если ремонт возможен — вас направят в сервисный центр, где ТСР починят абсолютно бесплатно.
- Если ремонт невозможен (или экономически невыгоден) — вам выдадут новое изделие (или электронный сертификат на его покупку) досрочно, до истечения срока службы.
Такое случается: уронили коляску, защемили протез, порвали обувь. Сначала проверьте, не действует ли на изделие гарантия. Если да, обратитесь к продавцу, они обязаны всё исправить бесплатно.
Что делать, если ТСР сломалось
Если гарантия на средство реабилитации уже закончилась, а оно сломалось — не спешите обращаться в платный сервис. Государство предусмотрело бесплатный ремонт или замену. Для этого обратитесь в Социальный фонд (СФР) и действуйте по шагам.
Подайте заявление.
Его можно оформить онлайн через портал «Госуслуги» или личный кабинет на сайте СФР. Или лично в любой клиентской службе СФР или МФЦ.
Пройти экспертизу.
Специалисты СФР организуют проверку вашего ТСР, чтобы выяснить, можно ли его отремонтировать. На это уйдёт не больше 15 дней.
Получить результат.
Если ремонт возможен, вам его оплатит государство. Если нет, то вам должны выдать новое изделие.
Подаём заявление через «Госуслуги»
Самый удобный способ — онлайн. Расскажем пошагово.
Зайдите на gosuslugi.ru под своей учётной записью.
В чате с роботом Максом введите «Средства реабилитации» или найдите в ведомствах СФР.
Выберите услугу: «Ремонт средств реабилитации».
Заполните электронную форму. Система сама подтянет ваши данные из профиля.
Вам понадобятся:
- паспорт
- ИПРА (номер или скан)
- если есть — реквизиты старого ТСР
Укажите, что именно нужно: ремонт, замена или досрочная замена.
Отправьте заявление кнопкой «Отправить».
Ждите уведомление. Обычно решение приходит в течение 8 рабочих дней. Вас могут пригласить на экспертизу или сразу скажут, куда идти за новым ТСР.
А если ребёнок просто вырос?
Дети растут быстро, и коляска, которая подходила ещё полгода назад, может сейчас быть мала. Это законное основание для досрочной замены.
Что делать:
- Получить от лечащего врача справку о необходимости замены.
- Подать заявление в СФР на досрочную замену.
- Пройти медико-техническую экспертизу, чтобы подтвердить, что техника больше не подходит.
- Дождаться решения. Если всё в порядке, вам предоставят новое ТСР или электронный сертификат на его покупку.
с 1 января 2025 года заявление на замену можно подавать заранее — за 60 календарных дней до окончания срока пользования. Это поможет не остаться без нужной вещи.
Что такое медико-техническая экспертиза и зачем она нужна?
Это специальная проверка вашего ТСР, которую проводит комиссия СФР. Эксперты смотрят, можно ли его отремонтировать, или пора выдавать новое. По итогам выносится заключение: направят ли ваше изделие в починку или заменят досрочно. Вся процедура занимает до 15 дней.
Как получить готовую подборку ТСР
Вы увидели сроки и поняли, что пора менять коляску, протез или другое изделие. Что делать дальше? Рассказываем, как получить подборку ТСР, не изучая каталоги самостоятельно.
Вы загружаете свою ИПРА и электронный сертификат в Документы, и мы автоматически формируем для вас персональную подборку в разделе «Вам рекомендовано ТСР». Вам не нужно вручную сверяться с государственным перечнем или просматривать сотни сайтов. Мы собираем в одном месте только те варианты, которые с наибольшей вероятностью подойдут именно вам. Финальный выбор всегда остаётся за вами. А в нашей статье «Как подобрать ТСР» вы узнаете об этом еще больше.
Мы рядом, если что‑то пошло не так
Бюрократические процедуры часто пугают и выбивают из колеи. Поэтому мы здесь.
Если не уверены, куда конкретно обращаться или какие бумаги собирать, — просто напишите в нашу Службу заботы. Мы подскажем адрес отделения СФР, поможем составить заявление или объясним, как пройти экспертизу.
Вы не одни. Мы разбираемся в этих процедурах каждый день, чтобы вам не пришлось об этом беспокоиться.



