Иногда случается так, что вы получаете ИПРА, но нужного вам ТСР в ней просто нет. Закон работает просто: есть запись в ИПРА — есть право на ТСР. Нет записи — ничего не будет. Даже если вам это необходимо.
Почему это массовая проблема?
11,1 млн человек в России живут с инвалидностью: это почти каждый 12-й гражданин страны (Росстат, 2025). При этом 4 из 5 выданных электронных сертификатов на ТСР не используются. Почему? Потому что люди получают ИПРА с ошибками и пробелами, а потом не могут ничего по ней приобрести.
Многие люди отмечают, что их ИПРА оформлена не полностью. Врачи МСЭ вписывают только то, о чём их попросят. Вертикализатор, ортезы, средства ухода часто остаются за бортом, если вы не попросили и не аргументировали их необходимость.
Что делать, если нужное ТСР не вписано? Можно ли расширить ИПРА?
Самый частый случай. У вас на руках программа реабилитации, а нужного ТСР в списке нет.
Что делать:
- Обратитесь к эрготерапевту — специалисту по подбору ТСР. Подробнее о том, кто такой эрготерапевт, читайте в статье «Эрготерапевт — кто это, когда к нему обращаться и для чего». Специалист проведёт оценку ваших потребностей и составит профессиональное заключение: какие именно коляски, ортезы, подъёмники или другие приспособления вам нужны. С заключением эрготерапевта у вас на руках будет документ от независимого специалиста, который подтвердит: вам действительно нужно именно это средство, а не что-то другое. Найти эрготерапевта вы можете в нашем разделе «Клиники и врачи» (будет доступен скоро).
- Подайте заявление на изменение ИПРА через «Госуслуги».
Как это сделать:
- Зайдите на портал «Госуслуги».
- Перейдите в раздел «Макс (поисковик)» и напишите слово «ИПРА».
- Выберите вариант «Изменение ИПРА» → Подать заявление».
- Проверьте личные данные и выберите: «Оформить (изменить) ИПРА».
- В качестве причины обращения выберите «Изменение характеристик ранее рекомендованных технических средств реабилитации (ТСР)».
- Отправьте заявление.
- После этого заявление поступит в бюро МСЭ. Специалист МСЭ свяжется с вами по телефону и уточнит цель обращения.
Во время разговора сообщите, что вы просите внести изменения в ИПРА в соответствии с приказом Минтруда России № 687н на основании заключения эрготерапевта.
Сотрудник МСЭ сообщит адрес электронной почты, на который необходимо направить заключение эрготерапевта с печатью. После получения адреса отправьте документ и дождитесь дальнейшей информации от бюро МСЭ.
Обычно срок получения новой ИПРА составит до 30 рабочих дней.
Без новой МСЭ можно только добавить ТСР, если речь идёт об уточнении характеристик уже рекомендованных средств.
Если вы приобрели техническое средство реабилитации самостоятельно, а в ИПРА оно не вписано, вы не сможете получить компенсацию. Компенсация выплачивается только на те средства, которые рекомендованы в программе. Внести ТСР в ИПРА «задним числом» нельзя.
Если до окончания действия ИПРА осталось меньше 2 месяцев, лучше подготовиться заранее к новой МСЭ.
Что делать:
- Начать сбор документов на переосвидетельствование минимум за 3–4 месяца.
- Подойти к оформлению новой ИПРА осознанно — взять с собой на МСЭ список необходимых ТСР, согласованный с эрготерапевтом.
О том, что делать, когда срок ИПРА истекает, читайте в статье «ИПРА: что делать, когда кончается, и как продлить».
Как не допустить ошибок при переоформлении ИПРА
Самая частая ошибка новичков — получить ИПРА без проверки.
Чтобы этого избежать:
Заранее составьте список ТСР, которые вам нужны. Проконсультируйтесь с эрготерапевтом — он знает, что положено при вашем диагнозе.
На комиссии МСЭ чётко называйте каждое средство. Не просто «коляска», а «коляска прогулочная активного типа с поддержкой головы».
Проверьте ИПРА после получения — сведите каждую строку с вашим списком.
Если чего-то не хватает — не ждите, подавайте заявление на корректировку.
Что делать, если МСЭ отказала?
Бывает, что бюро МСЭ отказывается вписывать нужное вам ТСР. Это не конец.
Ваши действия:
- Получите письменный отказ с обоснованием.
- Подайте жалобу в вышестоящее бюро МСЭ (в течение 1 месяца).
- Обратитесь в Федеральное бюро МСЭ.
- Как крайний вариант — в суд (срок 3 месяца).
Не оставайтесь один на один с бюрократией: Мобилита помогает на каждом шаге
В Мобилите вы можете:
- загрузить ИПРА в личный кабинет пользователя;
- получать напоминания о ключевых сроках и ничего не упускать;
- узнать, какие ТСР вам рекомендованы;
- найти лечащего врача, клинику или эрготерапевта;
- получить пошаговый маршрут по внесению изменений в ИПРА.
Загрузите ИПРА в Мобилиту — и получите больше возможностей.
'/%3e%3c/g%3e%3cdefs%3e%3clinearGradient%20id='paint0_linear_0_4'%20x1='10.2315'%20y1='0'%20x2='10.2315'%20y2='18.9995'%20gradientUnits='userSpaceOnUse'%3e%3cstop%20stop-color='%23FAB581'/%3e%3cstop%20offset='1'%20stop-color='%23FF7F3E'/%3e%3c/linearGradient%3e%3c/defs%3e%3c/svg%3e)