Социальное такси Пензы

Что это за льгота

В Пензе работает социальное такси для людей с инвалидностью, которым из-за нарушений опорно-двигательного аппарата трудно самостоятельно пользоваться обычным транспортом.

Для перевозки используются специально оборудованные автомобили. В них есть оборудование, которое позволяет безопасно перевозить в том числе людей на креслах-колясках.

Заявки на поездки принимает Комплексный центр срочной социальной помощи населению города Пензы, а перевозку выполняет МБУ «Автомобильное транспортное хозяйство».

Для тех, кто подходит под условия программы, поездки предоставляются бесплатно.

Проще говоря, если из-за состояния здоровья дорога до врача, МСЭ или другого важного места становится отдельной проблемой, можно заранее заказать специальную машину.

Условия получения

Социальным такси могут пользоваться:

• взрослые с инвалидностью
• дети-инвалиды до 18 лет

Но одной инвалидности для получения услуги недостаточно.

У человека должно быть ограничение способности к передвижению, а также медицинские показания к обеспечению одним из предусмотренных технических средств реабилитации:

• креслом-коляской
• протезом нижней конечности
• костылями
• тростью
• опорой

Кроме того, человек должен быть зарегистрирован по месту жительства или месту пребывания в Пензе.

Право на социальное такси связано не с конкретной группой инвалидности, а с ограничением передвижения и необходимостью соответствующего ТСР. Поэтому, если у человека есть инвалидность, но таких оснований нет, услуга может быть недоступна.

Куда можно поехать

Социальное такси предназначено не для любых личных поездок по городу, а для посещения объектов социальной инфраструктуры.

Например, можно доехать:

• в больницу, поликлинику или другую медицинскую организацию
• на медико-социальную экспертизу
• в реабилитационный центр
• в организацию, где выдают или обслуживают протезы и другие ТСР
• в учреждение социального обслуживания
• в органы государственной власти и местного самоуправления
• в образовательную организацию
• в учреждение культуры
• в общественную организацию инвалидов или ветеранов
• на железнодорожный вокзал
• в аэропорт
• в отдельные организации, оказывающие бытовые услуги

Если нужного вам места нет среди примеров, лучше уточнить маршрут у специалиста при оформлении заявки.

Сколько поездок доступно

По актуальной информации службы в 2026 году одному человеку доступно до: 20 поездок в год.

Поэтому, если социальное такси нужно регулярно, например для лечения или реабилитации, стоит учитывать годовой лимит заранее.

Что важно учесть при поездке

С собой можно взять одного сопровождающего.

Также вместе с пассажиром перевозят необходимые ему ТСР — например, кресло-коляску, костыли, трость или опору.

Ребёнок-инвалид пользуется социальным такси в сопровождении законного представителя.

При организации работы службы ориентируются на среднюю продолжительность одной поездки около 3 часов. В это время входит дорога к месту назначения и обратно, а также ожидание пассажира.

Это не означает, что человеку обязательно нужно уложиться ровно в три часа, но при планировании заявки лучше учитывать время приёма, процедуры или другого дела.

Социальное такси не предназначено для случаев, когда человеку требуется срочная или неотложная медицинская помощь. Если состояние требует экстренной доставки в больницу, нужно обращаться в медицинскую службу.

Как заказать социальное такси

Заявки принимает ГБУ Пензенской области «Комплексный центр срочной социальной помощи населению города Пензы».

Телефон: 8 (8412) 44-00-03

Заявку нужно подать не позднее чем за 1 рабочий день до поездки.

Поездки выполняются в рабочие дни: с 8:00 до 17:00

Если дата приёма, МСЭ или реабилитации уже известна, лучше не ждать последнего допустимого дня и обратиться заранее.

При оформлении будьте готовы сообщить:

• ФИО пассажира
• адрес
• контактный телефон
• дату и время поездки
• откуда вас нужно забрать
• куда нужно приехать
• будет ли с вами сопровождающий
• каким ТСР вы пользуетесь
• СНИЛС, если он есть

Если поездка отменяется, лучше сообщить об этом службе как можно раньше, чтобы машину смогли предоставить другому человеку.

Какие документы понадобятся

При оформлении и поездке понадобятся документы, подтверждающие право на услугу.

Подготовьте:

• паспорт
• СНИЛС, если он есть
• ИПРА, где указана нуждаемость в соответствующем ТСР

Особенно важно, чтобы в документах была подтверждена необходимость кресла-коляски, протеза нижней конечности, костылей, трости или опоры — в зависимости от вашей ситуации.

При оформлении заявки лучше сразу уточнить, нужны ли дополнительно бумажные копии документов.

Перед предоставлением услуги также оформляются необходимые документы на транспортное обслуживание и обработку персональных данных.

Нормативные документы

Основные правила предоставления услуги установлены:

• Постановлением администрации города Пензы от 30.12.2021 № 2015 «Об утверждении Порядка предоставления дополнительных мер социальной поддержки гражданам, имеющим заболевания опорно-двигательного аппарата, в виде оказания транспортных услуг к объектам социальной инфраструктуры и к объектам регионального значения, расположенным на территории города Пензы», с последующими изменениями.

Актуальные организационные условия предоставления социального такси, в том числе количество поездок и контакт для заявок, публикует Комплексный центр срочной социальной помощи населению города Пензы.