Социальное такси города Новосибирска

Что это за льгота

Социальное такси — это специальный городской транспорт для людей, которым из-за инвалидности или ограничений передвижения сложно пользоваться автобусами, метро и другим обычным транспортом.

Машина может забрать человека от дома, отвезти к социально значимому объекту и при необходимости помочь с посадкой, высадкой, багажом и техническими средствами реабилитации.

Например, социальным такси можно воспользоваться, чтобы добраться:

• в медицинскую организацию
• в реабилитационный центр
• в учреждение социальной защиты
• в бюро медико-социальной экспертизы
• в протезно-ортопедическую организацию
• к другому социально значимому объекту

Проще говоря: это не обычное такси для любых поездок по городу. Оно нужно для ситуаций, когда важно попасть на лечение, реабилитацию или решить социальный вопрос, а обычный транспорт для этого слишком сложен.

Условия получения

Социальное такси доступно отдельным категориям жителей Новосибирска.

В их числе:

• дети-инвалиды, если в ИПРА указана II или III степень ограничения способности контролировать своё поведение
• дети-инвалиды с ограничениями передвижения II или III степени
• инвалиды I группы
• инвалиды II группы, если в ИПРА указана II или III степень ограничения способности к передвижению
• ветераны Великой Отечественной войны
• жители специального дома для одиноких престарелых граждан на ул. Промышленной, 1
• граждане, заключившие договор пожизненной ренты с мэрией Новосибирска
• люди, которым регулярно требуется заместительная почечная терапия — гемодиализ

Для части получателей важна не только сама группа инвалидности, но и конкретные ограничения, указанные в ИПРА.

Если не уверены, подходит ли ваша ИПРА под условия, не обязательно самостоятельно разбираться в формулировках МСЭ. Можно обратиться в комплексный центр социального обслуживания и попросить проверить право именно по вашей ситуации.

Для людей, которым нужно ездить на гемодиализ, действует отдельный порядок поездок. 

Сколько стоит поездка

Если вам подходит легковой автомобиль, социальное такси предоставляется бесплатно.

Если нужен специализированный транспорт, для получателя действует частичная оплата.

По действующему порядку стоимость для пассажира составляет 620 ₽ за один час поездки на специализированном автомобиле.

Такой транспорт может понадобиться, если человек пользуется креслом-коляской, ему нужна особая помощь при посадке или требуется перевозка в лежачем положении.

Сколько поездок можно получить

Для большинства получателей предусмотрено до 30 поездок в год.

Одна поездка считается в одну сторону.

Например:

• из дома в поликлинику — одна поездка
• из поликлиники домой — ещё одна

То есть дорога туда и обратно использует две поездки из годового лимита. Такой принцип соответствует новому порядку: одна поездка — от места проживания или нахождения до социально значимого объекта либо обратно.

Если планируете пользоваться социальным такси регулярно, лучше учитывать это заранее.

Отдельно — поездки на гемодиализ

Для людей, которым нужна заместительная почечная терапия, действуют специальные условия.

Социальное такси доставляет человека от места проживания или нахождения до центра гемодиализа в Новосибирске либо обратно. 

Такие поездки предоставляются по отдельному порядку и не стоит ориентироваться на общий лимит в 30 поездок.

Как оформить право на социальное такси

Для большинства получателей нужно обратиться в филиал Городского комплексного центра социального обслуживания населения по месту жительства или пребывания.

В зависимости от основания могут понадобиться:

• заявление
• документ, удостоверяющий личность
• справка об инвалидности
• ИПРА — если право зависит от степени ограничения передвижения или способности контролировать поведение
• согласие на обработку персональных данных
• документы представителя, если заявление подаёт другой человек

Для ветеранов Великой Отечественной войны понадобится документ, подтверждающий льготный статус.

Для поездок на гемодиализ нужны сведения, подтверждающие необходимость такой медицинской помощи.

Есть и отдельные категории, которые оформляют право через другие городские учреждения, поэтому перед сбором документов лучше сначала уточнить маршрут оформления по телефону.

Как заказать поездку

После подтверждения права заказать социальное такси можно по номеру: +7 (383) 390-17-17

Этот номер указан на официальном сайте Новосибирска и городском социальном портале.

По информации мэрии, легковой автомобиль нужно заказывать не позднее чем за сутки, а специализированный — не позднее чем за двое суток.

При заказе лучше сразу сообщить:

• откуда вас нужно забрать
• куда вы едете
• дату и время
• пользуетесь ли креслом-коляской или другим ТСР
• нужен ли специализированный автомобиль
• нужна ли помощь при посадке или высадке

Так оператору будет проще подобрать подходящий транспорт.

Нормативные документы

Основной документ:

• Постановление мэрии города Новосибирска от 11.02.2026 № 1322 «О дополнительной мере социальной поддержки “Социальная служба сопровождения”».

Переход на новый порядок начался 1 апреля 2026 года, а с 1 июня 2026 года новый порядок стал применяться полностью.