Социальное такси Челябинска

Что это за услуга

Социальное такси — это бесплатная транспортная услуга для людей с инвалидностью и других маломобильных граждан, которым сложно самостоятельно пользоваться обычным транспортом.

С помощью такой машины можно добраться до нужного социально значимого объекта в Челябинске и вернуться обратно.

Во время поездки можно взять с собой необходимые средства реабилитации — например, кресло-коляску или ходунки.

Для некоторых категорий также предусмотрено социальное сопровождение: помощь при посадке, спуске из дома или подъёме обратно.

Проще говоря: вы заранее заказываете машину, вас отвозят туда, куда нужно по условиям услуги, и возвращают обратно бесплатно.

Важно сразу уточнить

Социальное такси предназначено не для любых поездок, а для поездок к социально значимым объектам.

Эта услуга помогает людям, которым из-за состояния здоровья сложно пользоваться обычным транспортом.

Перед поездкой важно заранее оформить заявку и уточнить, подходит ли ваш маршрут под условия услуги.

Условия получения

Воспользоваться социальным такси могут жители Челябинска, которым из-за состояния здоровья сложно передвигаться самостоятельно.

К таким категориям относятся:

• дети-инвалиды с ограничениями в передвижении;
• дети до 3 лет с ограничениями в передвижении;
• инвалиды I группы;
• инвалиды II группы с ограничениями в передвижении;
• инвалиды II группы по зрению;
• участники и инвалиды Великой Отечественной войны, ветераны боевых действий с ограничениями в передвижении;
• ветераны Великой Отечественной войны из числа тружеников тыла, ограниченные в передвижении;
• одиноко проживающие граждане с ограничениями в передвижении, направленные на МСЭ или реабилитацию;
• граждане с ограничениями в передвижении, которые получают социальные услуги на дому.

Также услугой могут пользоваться общественные организации инвалидов.

Куда можно доехать

Социальное такси помогает попасть туда, куда бывает сложно добраться самостоятельно.

Например, можно доехать:

• в медицинские организации и аптеки;
• в бюро медико-социальной экспертизы (МСЭ);
• в протезно-ортопедические предприятия;
• в органы власти и местного самоуправления;
• в МФЦ;
• в суды и нотариальные конторы;
• на железнодорожные и автовокзалы;
• в аэропорт;
• в учреждения социальной защиты;
• в образовательные организации;
• в учреждения культуры и спорта;
• в банки и другие социально значимые организации.

Для некоторых ситуаций предусмотрены отдельные правила. Например, люди, передвигающиеся на креслах-колясках, могут использовать услугу для поездок в санаторно-курортные организации и для прохождения необходимых процедур.

Сколько поездок и как заказать

Социальным такси можно воспользоваться до 96 раз в год.

Во время поездки с вами может ехать один сопровождающий, а также можно взять необходимые средства реабилитации — например, кресло-коляску или ходунки.

Чтобы заказать машину:

1. Позвоните в службу социального такси.
2. Назовите:
   • куда нужно поехать;
   • дату и время поездки;
   • нужен ли сопровождающий;
   • понадобится ли место для коляски или других средств реабилитации.
3. Дождитесь подтверждения заявки.

О поездке нужно сообщить заранее:

• заявку можно подать не раньше чем за 7 дней;
• и не позднее чем за 2 суток до поездки.

Служба принимает заявки в рабочие дни:

• с 08:00 до 16:30;
• перерыв — с 12:00 до 12:30.

Заказать поездку можно по общему телефону:

8 (351) 214-06-41

Также можно обратиться в диспетчерскую службу социального такси своего района.

Нормативные документы

Услуга предоставляется на основании:

• Постановления Администрации города Челябинска от 22.05.2017 № 201-п «Об утверждении Положения о деятельности службы "Социальное такси"»;
• изменений, внесённых последующими нормативными актами, в том числе Постановлением Администрации города Челябинска от 23.01.2026 № 19-п.