Социальное такси Барнаула

Что это за услуга

Когда человеку сложно пользоваться автобусом, трамваем или обычным такси, даже простая поездка к врачу может превращаться в целую задачу. Для таких ситуаций в Барнауле работает социальное такси.

На нём можно добраться до важных городских организаций — например, в поликлинику, на МСЭ, в СФР, МФЦ, аптеку или туда, где выдают и ремонтируют ТСР.

Услуга предоставляется на льготных условиях: большую часть стоимости оплачивает город, а пассажир платит только небольшую часть.

Проще говоря: если самостоятельно добраться до нужного места тяжело, можно заранее заказать машину и спокойно доехать туда и обратно.

Условия получения

Социальное такси доступно нескольким категориям жителей Барнаула.

В их числе:

• инвалиды I и II группы
• инвалиды по зрению
• дети-инвалиды
• люди старше 80 лет
• ветераны Великой Отечественной войны и приравненные к ним категории
• дети из многодетных семей — если один родитель одновременно везёт не менее трёх детей
• группы членов общественных организаций инвалидов для коллективных поездок

С 2025 года право на социальное такси также расширили для отдельных участников СВО с нарушениями опорно-двигательного аппарата.

При посадке нужно быть готовым показать документ, который подтверждает право на услугу.

Куда можно поехать

Социальное такси работает не как обычное такси по любому адресу. Оно предназначено именно для поездок к социально значимым объектам Барнаула.

Например, можно доехать:

• в больницу, поликлинику, диспансер или диагностический центр
• в аптеку
• на медико-социальную экспертизу
• в отделение Социального фонда России
• в МФЦ
• в органы власти и местного самоуправления
• в учреждения социальной защиты и социального обслуживания
• в центр занятости
• в образовательную организацию
• туда, где выдают или ремонтируют протезы, ортезы и другие ТСР
• к нотариусу
• в физкультурно-оздоровительное учреждение

Для коллективных поездок общественных организаций инвалидов доступны также учреждения культуры.

Есть отдельное правило для поездок на кладбище: социальное такси можно заказать в день поминовения усопших и в течение трёх следующих дней.

Если нужного вам места нет в списке, лучше всё равно спросить диспетчера — он скажет, можно ли оформить такую поездку.

Сколько стоит поездка

Социальное такси в Барнауле не бесплатное, но стоимость для пассажира льготная.

По действующим правилам: 1 минута поездки — 1 рубль.

Остальную часть расходов оплачивает городской бюджет. Например, если дорога заняла 35 минут, поездка обойдётся в 35 рублей.

Сколько поездок доступно

Обычно социальным такси можно воспользоваться:

• До 3 раз в месяц.
• Детям-инвалидам — до 4 раз в месяц.

Но бывают ситуации, когда ездить нужно чаще. Например, если человек проходит курс лечения, реабилитации или должен регулярно приезжать в медицинскую организацию по установленному графику.

В таких случаях обычный месячный лимит может не применяться. Для этого понадобится документ, который подтверждает необходимость регулярных поездок.

Что важно учесть при поездке

1. Вместе с пассажиром могут бесплатно ехать до двух сопровождающих. Это может быть родственник или другой человек, который помогает вам в дороге.
2. Если вы пользуетесь креслом-коляской, тростью, костылями или другим ТСР, их можно взять с собой. Водитель при необходимости поможет погрузить и выгрузить эти средства. Об этом лучше сказать ещё при заказе машины. Особенно если вы пользуетесь креслом-коляской, чтобы служба могла заранее учесть это при организации поездки. При этом водитель не обязан переносить человека между этажами. Если такая помощь нужна, её необходимо организовать отдельно.
3. Социальное такси также не перевозит лежачих пассажиров. И оно не заменяет скорую помощь. Если человеку нужна срочная или неотложная медицинская помощь, нужно обращаться в медицинскую службу.
4. Услуга работает в пределах Барнаула и предназначена для поездок от места проживания к социально значимому объекту и обратно.

Как заказать социальное такси

Заказать машину можно по телефону: 8 (3852) 46-11-07

Поездки выполняются по будням: с 7:30 до 16:30

Заявки принимают: с 8:00 до 16:30

Обратиться нужно не позднее чем за 2 рабочих дня до поездки.

Если у вас уже назначен приём к врачу, обследование, МСЭ или другая поездка на конкретную дату, лучше заказать машину заранее.

Во время звонка будьте готовы сообщить:

• кто будет ехать
• к какой льготной категории вы относитесь
• откуда вас нужно забрать
• куда нужно приехать
• дату и время поездки
• будет ли с вами сопровождающий
• пользуетесь ли вы креслом-коляской, костылями или другим ТСР
• нужны ли вам регулярные поездки на лечение или реабилитацию

Если есть особенности, которые важно учесть при посадке или во время поездки, тоже лучше рассказать о них сразу. Так службе будет проще подобрать подходящий автомобиль и организовать поездку.

Какие документы понадобятся

При посадке нужно иметь документ, который подтверждает право на социальное такси.

Какой именно документ понадобится, зависит от вашей категории.

Например, это может быть:

• документ, подтверждающий инвалидность
• удостоверение ветерана
• документ, подтверждающий возраст
• другой документ, подтверждающий льготный статус

Если вы оформляете регулярные поездки на лечение или реабилитацию без обычного месячного лимита, понадобятся документы, которые подтверждают необходимость таких поездок. 

Нормативные документы

Основные правила установлены:

• Решением Барнаульской городской Думы от 27.11.2009 № 212 «Об утверждении Порядка предоставления услуг социального такси».
• Решением Барнаульской городской Думы от 25.04.2025 № 490 — им в перечень получателей добавили участников СВО, которые после ранения утратили двигательные функции и используют ТСР.
• Постановлением администрации города Барнаула от 01.06.2017 № 1085 — оно регулирует возмещение перевозчику части стоимости услуги за счёт городского бюджета.